عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Pioneer Growth عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف دعم فني بشرط خبرة سابقة
التعيين في أسوان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من الحالات في وقت واحد
- مهارات في إدارة وتوثيق طلبات الدعم الفني والتأكد من تقديم الحلول في الوقت المحدد
- مهارات تحليل البيانات لتشخيص الأعطال والعيوب في الأنظمة التقنية بشكل دقيق
- القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة التقنية بشكل صحيح وفعال
- القدرة على تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة لها

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والموظفين لحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة التقنية بشكل صحيح وفعال
- تحليل البيانات وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع فرق العمل المختلفة لتقديم الدعم الفني المطلوب لمتابعة سير العمل
- تقديم تقارير دورية عن حالة النظام وأي مشكلات تقنية قد تؤثر على سير العمل

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في البحرين بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة