عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأبعاد لاستقطاب شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة أسوان.

نبحث عن مرشحين قادرين على القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام اليومية بشكل منظم وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل مسؤوليات متعددة في بيئة العمل
- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق أفضل النتائج

المهام:

- التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بشكل مناسب
- تقييم جودة الخدمة المقدمة من قبل الفريق وتقديم الملاحظات اللازمة
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجتها بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجاتهم
- تطوير وتحديث المحتوى الخاص بخدمة العملاء بناءً على احتياجات السوق
- متابعة الشكاوى والاقتراحات والعمل على تحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة