عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُفخر Elevation Enterprises عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف أخصائي علاقات عملاء في منطقة أسوان.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام المختلفة لتحسين خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تحديد وتقييم رضا العملاء والعمل على تحسينه بشكل مستمر
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بحرفية وهدوء

المهام:

- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل مثالي
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء يتم الرد عليها في الوقت المحدد وبأعلى معايير الخدمة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتقديم خدمات ما بعد البيع المتميزة
- استخدام الأدوات والبرمجيات المناسبة لتتبع واستعراض بيانات العملاء بشكل دوري
- تقديم تقارير يومية وشهرية عن حالة العملاء وأي مشكلات تم التعامل معها

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

مطلوب أخصائي علاقات عملاء بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر