عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بTrueVision Enterprises للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بأسوان
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات في متابعة حالات العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بشكل فعّال
- مهارات تواصل فعّالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية
- القدرة على تعلم مهارات جديدة والتكيف مع تغييرات السياسات والتقنيات المستخدمة في العمل
- القدرة على تقديم الحلول المبتكرة والمتوافقة مع احتياجات العميل المختلفة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والبحث عن الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وحل المشاكل التي يواجهونها
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم الحلول الملائمة لكافة استفسارات العملاء
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة مهنية
- توفير معلومات واضحة ودقيقة للعملاء بخصوص العروض والخصومات الحالية الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر