عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Summit Growth , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف دعم , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة بسرعة واستيعاب أنظمة جديدة
- مهارات استخدام الحاسوب والبرمجيات الضرورية بشكل احترافي
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التحديثات والتغييرات في الأنظمة
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات التقنية واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الجيد لتفسير الحلول الفنية بشكل واضح للزبائن

المهام:

- تقديم الدعم الفني للزبائن عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- تسجيل كافة المشكلات والحلول المقترحة في نظام إدارة التذاكر لمتابعة الأداء
- تحليل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان جودة الخدمة من خلال التحقق من رضا العملاء عن الدعم المقدم
- البقاء على اطلاع دائم بالتحديثات والتغييرات في المنتجات والخدمات لضمان تقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

وظائف موظف دعم بدون تأمينات بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر