عالوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص التفوق المتواصل عن فرص عمل متاحة في تخصصات المبيعات بصفة دور موظف خدمة عملاء بموقع أسوان.

نبحث عن مؤهلين في في مجال الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء وتقديم إجابات شافية للأسئلة المطروحة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والضغط النفسي وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض الفعّالة مع العملاء لإيجاد الحلول المناسبة لهم
- مهارات العمل ضمن فريق للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الحديثة لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة العملاء المحتملين وتحفيزهم للانضمام إلى قاعدة العملاء الدائمة
- تحسين استراتيجيات خدمة العملاء لتلبية احتياجات السوق الحالية والمتغيرات المختلفة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والتحسينات المقترحة
- مساعدة العملاء في استكشاف خدمات ومنتجات جديدة تتناسب مع احتياجاتهم
- تقديم حلول لعملاء في حالات الطوارئ أو الشكاوى لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بسوهاج بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة