عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Pathfinder Inc عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في منطقة أسوان.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن وظائف خدمة العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد والرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الطلبات في وقت قصير
- القدرة على التعامل مع مشاكل العملاء المعقدة وتقديم الإجابات الدقيقة والفورية
- معرفة تامة بنظام خدمة العملاء وطرق التعامل مع استفساراتهم وشكاويهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يعانون من مشاكل مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة والتأكد من صحتها وصياغتها بشكل دقيق
- متابعة طلبات العملاء ومعالجة أي شكاوى أو استفسارات قد تنشأ بشكل فوري
- تحسين جودة خدمة العملاء من خلال الاستماع الجيد والرد الفعّال على جميع الاستفسارات
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل الفنية أو التكنولوجية التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب وظائف خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة