عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن EverRise Solutions عن شغل وظائف جديدة في قسم التقنية للانضمام إلى فريق موظف دعم تقني بموقع أسوان.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتقديم الدعم الفني في الوقت المحدد دون تأخير
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل مهني دون التأثير على جودة الخدمة
- معرفة شاملة بأحدث تقنيات البرمجيات والأجهزة لضمان استخدام الأدوات الأكثر كفاءة
- القدرة على توجيه وتدريب الموظفين على استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل فعال
- القدرة على توثيق كافة الإجراءات الفنية والاحتفاظ بسجلات للمشاكل التي تم حلها لتسريع عملية الدعم في المستقبل

المهام:

- توثيق كافة الإجراءات الفنية والتقنية لضمان عدم تكرار المشاكل المستقبلية وتسهيل إيجاد حلول سريعة
- تحليل المشكلات الفنية التي تواجه المستخدمين وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مراقبة أنظمة العمل بشكل دوري لتحديد أي مشاكل تقنية قبل حدوثها ومعالجتها مبكرًا
- تقديم التوجيه والتدريب للمستخدمين على استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل فعال وآمن
- التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان حل المشكلات الكبيرة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

مطلوب موظفين دعم تقني بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر