عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف فندق للعمل بمدينة أسوان.
اعلنت ProTech Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف فندق.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف لتقديم لهم المساعدة المطلوبة بأدب واحترافية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة الإلكترونية في الفنادق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الضيوف بسرعة وكفاءة
- القدرة على حل المشكلات الطارئة بطريقة سريعة وفعالة لضمان راحة الضيوف
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بجودة عالية لضمان رضا الزوار في جميع الأوقات

المهام:

- متابعة ملاحظات الضيوف لتقديم أفضل خدمة والالتزام بمعايير الجودة في الفندق
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتسجيل بياناتهم بدقة واحترافية
- التأكد من نظافة الغرف والمرافق التي يستخدمها الضيوف وتقديم تجربة مريحة لهم
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الحلول السريعة لأي مشكلات قد يواجهونها
- تقديم الإرشادات والمعلومات اللازمة للضيوف حول خدمات الفندق والمرافق المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

مطلوب موظفين في الفنادق بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة