عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة Titan Group عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بأسوان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الإلمام بإجراءات العمل الخاصة بالوظيفة وتنفيذها بدقة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم والترتيب لمواعيد العملاء وضمان عدم تداخلها
- استخدام الأنظمة والبرمجيات الحديثة للعمل عن بعد بطريقة فعالة وسلسة
- القدرة على التحكم في المعلومات الحساسة والتعامل معها بسرية تامة
- مهارات التفاعل عبر الإنترنت ومقابلة العملاء عن بُعد بطريقة لائقة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم التقارير اللازمة عن عملاء الشركة ومتابعة جميع الإجراءات الخاصة بهم
- متابعة تفاعلات العملاء والتأكد من تقديم خدمة عالية الجودة لهم في جميع الأوقات
- المحافظة على سرية بيانات العملاء وحمايتها من أي تسريب أو اختراق

الانشطة الوظيفية

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

مطلوب موظفي استقبال للعمل عن بعد بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر