عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Empire Group والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال فندقي .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال فندقي .
يفضل التواجد في أسوان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات والمواعيد بدقة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة الفندقية الراقية في جميع الأوقات
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة البيانات المتعلقة بالضيوف
- الاحترافية في التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشاكل بسرعة وفعالية
- معرفة جيدة بالمرافق والخدمات المتاحة في الفندق وتقديم المعلومات الدقيقة للضيوف

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- تنسيق عملية الخروج للضيوف وتقديم الفواتير بشكل منظم
- توفير المعلومات اللازمة عن الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق بشكل دقيق
- متابعة الاحتياجات الخاصة للضيوف وتلبية طلباتهم بشكل فعال
- تقديم الدعم للزملاء في قسم الاستقبال والعمل بروح الفريق

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

موظف استقبال فندقي للتوظيف بشركة بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة