عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن الإنجاز السريع عن فتح باب التوظيف في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة موظف دعم فني بمنطقة أسوان.

نحتاج إلى محترفين في في الإدارة لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نحن نوفر مزايا تنافسية تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات المعقدة في وقت محدود لضمان رضا العملاء
- مهارات في التعامل مع الطلبات المتعددة في وقت واحد دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على التواصل بشكل واضح مع العملاء لتوضيح الحلول التقنية بطريقة مبسطة وسهلة الفهم
- الالتزام بتوثيق المشكلات والحلول لتسهيل متابعة ودعم المشكلات المستقبلية

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تقديم حلول متكاملة للمشكلات التقنية
- تقديم حلول فعالة وسريعة للأعطال الفنية التي قد تؤثر على أداء الأجهزة أو الأنظمة
- تقديم الدعم في الوقت الفعلي للمشكلات التي قد تواجه العملاء عبر الإنترنت أو الهاتف
- مراقبة الأداء العام للأنظمة والأجهزة بشكل دوري للتأكد من كفاءتها
- توثيق جميع المشكلات التقنية وحلولها لتسهيل الحلول المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

مطلوب موظفين دعم فني بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة