وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - Elite Group .
المقر : أسوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- المهارات التنظيمية

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحديث السجلات
- حل المشاكل
- إدارة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

وظائف كول سنتر بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة