عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر شركة Empower Holdings إن عندها وظائف متاحة في تخصصات تخصص المجموعة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين للعمل في موظفة خدمة عملاء بموقع أسوان.

ندور على يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومليئة بالتحديات مع الالتزام بالمواعيد المحددة
- مهارات التواصل الشفوي الممتازة مع العملاء لإيصال المعلومات بوضوح وبطريقة احترافية
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء في الوقت المناسب وفي كافة الأوقات للحفاظ على رضاهم
- القدرة على التعلم المستمر لتحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وتحويلها إلى حلول عملية ترضي العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على تقديم حلول فعالة وسريعة
- تحديد الأولويات في طلبات العملاء والعمل على معالجتها بأقصى سرعة ممكنة
- تنفيذ تعليمات الإدارة بشكل دقيق بما يضمن تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لتطوير وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء
- إجراء مكالمات متابعة للعملاء لضمان رضاهم وحل أي مشاكل قد تكون قد ظهرت بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة