عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء بأسوان جديدة 2024 من Legacy Corp بمنطقة أسوان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة أسوان

المهارات:

- الخبرة في التعامل مع استفسارات متعددة عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات أو الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل ومتابعة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- مهارات إدارة الوقت لتحديد الأولويات والاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والاستماع الجيد لمشاكل العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء التام
- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم وضمان حصولهم على أفضل خدمة
- تقديم خدمة عملاء مميزة تساعد على تعزيز العلاقة مع العملاء وزيادة الولاء
- إدارة ملفات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم في النظام بشكل منتظم
- متابعة حل المشكلات التي تواجه العملاء وضمان تقديم حلول سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة