عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر BrightSphere Co عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى عائلتنا بخصوص المبيعات.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع مختلف قنوات التواصل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم الحلول الأمثل لهم وتعزيز رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من الحالات في وقت واحد بدون التأثير على الجودة
- القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم حلول مرضية

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية في الشركة لتوفير حلول سريعة وفعّالة للمشاكل
- التعامل مع استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين المستمر
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم ومتطلباتهم
- متابعة حالات العملاء والتأكد من تنفيذ حلول فعّالة في الوقت المحدد لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة