عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أسوان.
اعلنت شركة - Fusion Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أسوان.
وظائف أسوان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام اليومية ضمن أوقات محددة بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والحفاظ على سلوك هادئ واحترافي
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات الخاصة بالخدمات المتاحة للعملاء
- فهم جيد لمفاهيم خدمة العملاء وأهمية العمل الجماعي في تقديم أفضل الخدمات

المهام:

- متابعة حالة الطلبات التي تم تقديمها من قبل العملاء وتحديثهم بالتفاصيل المتعلقة
- تنسيق الحلول المناسبة مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ التوجيهات بأفضل طريقة
- مساعدة العملاء في فهم استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم بطريقة واضحة
- تقديم المساعدة في حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء عند استخدام الخدمة
- تحديث وتسجيل بيانات العملاء في أنظمة الشركة بشكل دقيق ومنظم

الانشطة الوظيفية

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

مطلوب موظف خدمة عملاء اتصالات بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة