عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أسوان - بشركة Catalyst Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والعمل على تحقيق رضاهم التام
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وطلباتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- مهارات في كتابة التقارير اليومية والشهرية عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط خاصة في فترات العمل الأكثر ازدحامًا

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير خدمة سريعة ودقيقة وفعّالة
- توفير استشارات لعملاء الشركة بشأن المنتجات الجديدة والعروض الخاصة
- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- تسجيل ومتابعة طلبات العملاء وتحديث معلوماتهم في النظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالرياض بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة