عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول شركة المستقبل الذكي إنها تحتاج لأشخاص في مجالات نفس مجال الشرك.

ندور على شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف اتصالات مكان العمل مدينة أسوان.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية
- مهارات في تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات
- القدرة على إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية بكفاءة عالية وبدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل
- مهارات في تنظيم المواعيد والرد على المكالمات الواردة وفقاً لأولويات العمل

المهام:

- العمل مع الفريق لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء وضمان رضاهم الكامل
- تقديم حلول للعملاء بخصوص المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها وفقاً للإجراءات المحددة
- متابعة الشكاوى والتعليقات المقدمة من العملاء والبحث في الحلول المناسبة لها
- التعامل مع الرسائل النصية والرد على استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

مطلوب موظف للعمل في قسم الاتصالات بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة