عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمعالي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بأسوان
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات البرمجيات والأجهزة الفنية المتعلقة بالمستخدمين بشكل سريع ودقيق
- القدرة على متابعة وتوثيق المشاكل وحلولها في تقارير مفصلة لتسريع تحسين الخدمة
- مهارات التوجيه والإرشاد للمستخدمين لتعلم كيفية التعامل مع الأنظمة والأجهزة بشكل صحيح
- مهارات تحليل المشاكل لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعالة للمشاكل التقنية
- القدرة على تعلم التكنولوجيا الجديدة وتطبيقها بسرعة لتقديم الدعم الفني للمستخدمين

المهام:

- توجيه المستخدمين بكفاءة عبر الدردشة أو الهاتف لحل المشاكل المتعلقة بالتكنولوجيا والبرمجيات
- تدريب العملاء على كيفية استخدام التطبيقات والبرمجيات بشكل صحيح لضمان استخدامهم الأمثل للأنظمة
- متابعة وحل التذاكر المتعلقة بالدعم الفني وتقديم استجابات سريعة وشاملة لجميع الاستفسارات
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية المتعلقة بأنظمة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية عبر الإنترنت
- إجراء تحسينات مستمرة على جودة خدمة العملاء من خلال ملاحظات المستخدمين وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

وظائف موظفين اون لاين من السعودية بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة