عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة أسوان.
وظائف أسوان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط والعمل تحت ظروف غير مستقرة بشكل مهني
- مهارات إدارة الوقت لتقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن دون التأثير على جودتها
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء للتأكد من فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول
- قدرة على توثيق محادثات العملاء وحل المشكلات بطريقة دقيقة واحترافية
- القدرة على تعلم واستخدام تقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة

المهام:

- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- متابعة عمليات تسليم المنتجات والخدمات وضمان التزامها بالمواعيد المحددة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالخدمات أو المنتجات بطريقة احترافية وسريعة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- توفير الدعم والتوجيه للعملاء الجدد والمساعدة في تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة