عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Velocity Co , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة مهنية
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتوجيههم لحلول مرضية
- القدرة على تطوير مهارات التواصل مع العملاء من خلال التدريب المستمر والابتكار
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل وتحقيق أهداف خدمة العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير تجربة عملاء متكاملة وفعالة

المهام:

- متابعة المشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء وتوفير الدعم المستمر لتحسين أدائهم
- مراقبة وتقييم تجارب العملاء وتقديم تقارير دورية لتقييم مستوى الخدمة المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والقيام بتصعيد المشكلات الغير محلولة للإدارة العليا
- تحديث بيانات العملاء وتوثيق التفاعلات لضمان توفير خدمة شخصية

الانشطة الوظيفية

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

القدرات المطلوبة

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة