عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُفخر Catalyst Innovations عن الحاجة إلى Employees في قطاعات الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع أسوان.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات المناسبة بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية طلبات العملاء دون التأثير على جودة الخدمة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على التعامل مع العملاء غير الراضين وحل مشكلاتهم بشكل احترافي وفعال

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء وتقديم حلول فورية وفعالة
- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وموافقة لأعلى معايير الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تنفيذ طلبات العملاء في الوقت المحدد
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وودية لضمان رضاهم الكامل
- تقديم التقارير اليومية للإدارة حول حالة خدمة العملاء والطلبات المنجزة

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

فيزا موظف خدمة العملاء للتوظيف بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة