عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة الأبعاد مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة أسوان.
وظائف أسوان و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في تقديم تدريب للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة أو الأجهزة بفعالية
- مهارات تواصل واضحة لشرح المشكلات التقنية لغير المتخصصين بسهولة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- مهارات في تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الأنظمة
- القدرة على تتبع وتحليل المشكلات التقنية وتحسين أداء النظام بشكل دوري

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة أو الأجهزة المتاحة
- تدريب العملاء على استخدام الأدوات أو الأجهزة المتوفرة بفعالية
- متابعة حالة العملاء بعد تقديم الدعم لضمان رضاهم عن الحلول المقدمة
- التأكد من تقديم أعلى مستويات الخدمة الفنية لجميع العملاء لضمان رضاهم التام
- تطوير أساليب دعم فني مبتكرة بناءً على احتياجات العملاء والمتغيرات التقنية

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة متخصصة بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر