عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم Trailhead Corp عن فرصة فريدة في تخصصات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف بموقع أسوان.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات مهنية للعملاء بطريقة فعالة ومهنية
- القدرة على التحليل واتخاذ القرارات المناسبة التي تضمن رضا العميل في كل مرة
- مهارات في تقييم الشكاوى والعمل على تحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- مهارات في إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان التعامل مع جميع استفسارات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- متابعة الشكاوى والمشاكل المتأخرة والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها
- التأكد من أن جميع الإجراءات المتبعة في التعامل مع العملاء تتم وفقًا للسياسات الداخلية للشركة
- العمل على تحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء وإدخالها في الأنظمة بشكل دقيق واحترافي
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

مطلوب موظف للعمل في شركة بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر