عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم Revolutionary Solutions عن شغل وظائف جديدة في تخصص التقنية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في أسوان.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الاستشارات المناسبة للعملاء
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الوقت والمهام المختلفة بكفاءة
- مهارات تحليلية قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم النصائح والخدمات الملائمة

المهام:

- إدارة البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديث معلوماتهم في النظام الداخلي للشركة
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء أثناء التعامل مع المنتجات أو الخدمات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المناسب وفقًا للمعايير المحددة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

القدرات المطلوبة

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

وظائف موظفين خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة