عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر الطيف عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في إدارة الأعمال.

نبحث عن قدرات في العمل الجماعي, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في وقت مناسب
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء الحديثة لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى بشكل هادئ واحترافي
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان تحسين مستوى الخدمة
- استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لتسجيل تفاصيل المحادثات وحل المشكلات
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية لهم
- تقديم الدعم للعملاء في حال احتاجوا إلى المساعدة أثناء استخدام المنتجات
- تقديم مقترحات للعملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المس بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر