عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المستمر عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للمساهمة في مؤسستنا في مجال المبيعات.

مطلوب من المتقدمين قدرات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل والعمل على حلها بطريقة مهنية وبسرعة
- مهارات التعامل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- قدرة على العمل ضمن فريق ودعم الزملاء لتحقيق أهداف القسم بشكل جماعي
- مهارات إدارة الوقت بشكل متميز للحفاظ على جودة الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات حل النزاعات وإيجاد حلول مرضية للعملاء في حالات الشكاوى أو الاستفسارات

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعّالة وسريعة لرضاهم
- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر وتحسين عمليات التواصل مع العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام والتعامل مع أي قضايا قد تطرأ
- التعاون مع فرق الدعم الفني أو فرق أخرى لحل مشاكل العملاء بشكل فعال
- تقديم اقتراحات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات الجديدة التي قد تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة