عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة - الرواد .
المقر : أسوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمة شاملة وموحدة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم والرد عليها بشكل سريع وودود
- مهارات الاستماع الجيد للمشاكل والاقتراحات والقدرة على تقديم الحلول المناسبة
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة بناءً على تقييم شامل للمواقف المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الطارئة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لها وفقًا لسياسات الشركة
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسينها
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المتوفرة للعملاء
- التنسيق مع فريق المبيعات لتقديم العروض الخاصة والحوافز للعملاء
- تقديم تقرير دوري عن أداء الخدمة ومعالجة المشكلات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

وظائف نسائية في الدوادمي خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة