عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Vantage Co إلى توظيف أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع أسوان.

نحتاج إلى قادرين على القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في بيئة سريعة التغير
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة ومناسبة لكل مشكلة يعرضها العملاء
- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة وأنظمة الكمبيوتر المتقدمة في التواصل مع العملاء
- مهارات تواصل قوية للتعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية

المهام:

- تحديد المشاكل الشائعة وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- توثيق المحادثات وحفظ السجلات الخاصة بحالات العملاء لتقديم خدمات متميزة
- تلقي استفسارات العملاء ومعالجتها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي
- تزويد العملاء بتعليمات حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

وظائف خدمة عملاء في الرياض بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة