عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة Proactive Group فيما يخص توفير فرصة عمل خاصة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث عن تحديات مبتكرة وتحب الشغل داخل أجواء ديناميكية فإننا نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في أسوان.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والاجتهاد داخل الوظيفة ونستهدف لجلب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة في حال إذا لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك حاجة كثيرة في التطور والنمو المهني فنحن نرغب أن نتلقى منك

تحوي الواجبات المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المهام المحددة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تفاعل عالية وقدرة في في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

عندما إذا كنت مقبلًا بالانضمام في فريقنا يرجى تسليم السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في أسوان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحالات المعقدة والرد على الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية وودودة
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة
- مرونة في التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء من خلفيات مختلفة
- مهارات إدارية قوية لتنظيم الحالات وتوثيق المعلومات الخاصة بكل عميل

المهام:

- تقديم استشارات ودعم فني للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- متابعة العملاء من خلال التواصل المستمر لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم لضمان دقة المعلومات
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان التوثيق الكامل
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول الأسعار والخدمات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز اتصال بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر