عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Summit Growth عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف دعم عن بعد , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في أسوان , اذا كنت من سكان مدينة أسوان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف دعم عن بعد تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في أسوان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في تتبع وإدارة التذاكر وحل المشكلات التقنية التي يتم الإبلاغ عنها
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات في استخدام أدوات الدعم عن بُعد مثل برامج الوصول إلى الأجهزة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- القدرة على تحديد المشكلات التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة لها

المهام:

- توفير إرشادات ونصائح للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الأنظمة بشكل صحيح
- التواصل مع الفرق الفنية الأخرى لتسريع حل المشكلات التي تتطلب دعمًا متقدمًا
- إتمام تقارير يومية وشهرية عن حالة تذاكر الدعم والمشاكل التي تم حلها
- تقديم تدريب أساسي للعميل حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل أكثر كفاءة
- متابعة حالة التذاكر لضمان حل جميع المشاكل في الوقت المحدد وفي أقرب فرصة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

مطلوب موظف دعم عن بعد بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة