عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها النجاح الرقمي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال سواء شفويًا أو كتابيًا لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على متابعة الطلبات وحل المشكلات المتعلقة بها بفعالية وسرعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في أسرع وقت ممكن

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بالشكل الصحيح
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل وفعال
- إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تحسين تجربتهم وتعزيز الولاء للخدمات المقدمة
- تسجيل بيانات العملاء وتحديث سجلاتهم في النظام لضمان الدقة والمصداقية
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة