عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة Atlas Corp عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بأسوان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء وتحسين التجربة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الأداء الأمثل
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لعملية تسجيل الطلبات ومتابعتها

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث سجلات العملاء بشكل منتظم لضمان دقتها
- المشاركة في تدريب موظفين جدد على معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

القدرات المطلوبة

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف موظف خدمة العملاء للتوظيف بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة