عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة FutureFocus Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مدير نجاح العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في أسوان , اذا كنت من سكان مدينة أسوان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مدير نجاح العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في أسوان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- المهارات التنظيمية لإدارة الوقت وتنفيذ المهام بشكل فعال
- مهارات تواصل استثنائية مع القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على معالجتها بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات في تقديم التدريب والدعم المستمر للعملاء لتحسين استخدام المنتجات أو الخدمات
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم وتعزيز الولاء طويل الأمد

المهام:

- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء واستخدام هذه المعلومات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر
- متابعة أداء العملاء بشكل دوري لتحليل تطور علاقتهم مع الشركة ورفع مستوى الولاء
- تقديم دعم مستمر للعملاء خلال استخدامهم للمنتجات أو الخدمات والمساعدة في حل أي مشاكل قد تواجههم
- تقديم الحلول للعملاء لضمان تجاوز أي عقبات تواجههم في رحلة استخدام المنتج أو الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم حلول تناسب احتياجاتهم وضمان تحقيق رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

مطلوب مدير نجاح العملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة