عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة مشغل هاتف , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الهاتف المتقدمة لتوجيه المكالمات بأعلى درجة من الدقة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبات عمل متعددة لضمان جودة الخدمة
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات بشكل مهني وواضح
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الصوتية الرقمية ومعدات التواصل الحديثة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع المكالمات الهاتفية في الأوقات الطارئة

المهام:

- التعامل مع العملاء بأسلوب محترف والتأكد من حصولهم على أفضل خدمة هاتفية
- استخدام أنظمة الهاتف الحديثة لتوجيه المكالمات وضمان عدم فقدان أي مكالمة مهمة
- تنظيم جداول المكالمات الهاتفية وضمان الرد السريع على المكالمات المهمة والطارئة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الصحيحة بطريقة احترافية وسريعة
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بطريقة فعالة لضمان توجيهها إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

وظائف مشغل هاتف في الليث بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة