عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة Silver Lining Co فيما يخص عرض فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مختلفة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية فإننا نسعى عن مسمى رئيس تجربة العملاء TTS لتأدية العمل في أسوان.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والاجتهاد في المهنة ونعمل لجلب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذه المهمة إذا كنت لديك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني لذا نود أن نسمع عنك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تطوير خطط التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في في تحت الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص الشغل.

إذا إذا راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في أسوان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات متميزة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم
- مهارات التفاوض والإقناع لبناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية في مواقف معقدة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة مبتكرة
- القدرة على تحديد أولويات العمل وضمان سير العمليات بفعالية عالية

المهام:

- العمل مع الفرق التقنية لتحسين الأدوات المستخدمة في تجربة العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل مباشر لحل مشكلاتهم وتحقيق أقصى درجات رضاهم
- تقييم وتطوير أداء الموظفين في قسم تجربة العملاء لضمان الجودة
- قيادة فريق العمل من خلال تحديد الأهداف وتوزيع المهام لضمان الإنجاز في الوقت المحدد
- تطوير سياسات وأدوات جديدة لتحسين التفاعل مع العملاء وزيادة ولائهم

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

مطلوب رئيس تجربة العملاء للعمل في قسم TTS بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة