عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Impact Growth إنها تدور على موظفين في مجالات نفس مجال الشرك.

نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف ممثل خدمات بموقع أسوان.

ندور على لهم خبرة في الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فعّالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل متميز للرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع الشكاوى ومتابعتها حتى الوصول إلى حل مرضٍ لجميع الأطراف
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرمجيات الخاصة بها
- مهارات الكتابة الجيدة لإرسال رسائل استجابة واضحة للعملاء

المهام:

- ضمان التعامل مع العملاء بشكل مهني وتحقيق مستويات عالية من الرضا والولاء
- توثيق جميع المكالمات والتفاعلات مع العملاء بشكل دقيق في النظام
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وسرعة لتقديم حلول فورية وفعالة
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الحلول للعملاء في حالات الطوارئ أو الحوادث بما يضمن رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

مطلوب ممثل خدمات للعمل بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة