وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة إدكو
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- إعداد التقارير اليومية
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- التنظيم والترتيب
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- متابعة طلبات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة