عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Echo Technologies عن فرصة عمل مميزة في مجال إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مهمة موظف خدمة عملاء في بلدية اربيل.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية وبسرعة
- مهارات في التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء على أكمل وجه
- مهارات ممتازة في التواصل مع العملاء وتقديم حلول فعّالة لمشاكلهم
- القدرة على الحفاظ على علاقات مهنية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم
- المعرفة التامة بجميع خدمات الشركة لتقديم المشورة المناسبة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة التي يتم تقديمها للعملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة لهم في الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع وفعّال
- تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء وتحقيق أفضل تجربة لهم
- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء لضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أرامكو باربيل - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر