عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة اربيل

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب اربيل
قدم السيرة الذاتية لSummit Edge من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف اربيل - وظائف Summit Edge - وظائف

المهارات:

- العمل على توفير حلول متكاملة لاحتياجات العملاء وتعزيز تجربتهم مع الشركة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتحديث المعلومات بدقة
- القدرة على تقديم مشورة دقيقة للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات المتاحة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة طلبات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي قد تواجههم بشكل فوري
- العمل على تحسين طرق التواصل مع العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتقييم وتحسين مستوى خدمة العملاء
- التفاعل مع عملاء الشركة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة واحترافية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالشركة باربيل - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر