عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Pinnacle Ventures عن فرصة عمل جديدة في مجال التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة اربيل.

نبحث عن أشخاص مبدعين ذوي مهارات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة بناءً على معايير الشركة
- القدرة على تدريب فريق العمل وتوجيهه لتحقيق أعلى مستويات الخدمة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
- الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة لضمان دقة تنفيذ الطلبات والاحتياجات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية

المهام:

- تقديم حلول فعالة وسريعة لشكاوى العملاء لضمان رضاهم التام
- معالجة الطلبات والاتصالات الواردة من العملاء بشكل منظم وسريع
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم
- الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم باستمرار.
- تدريب وتوجيه الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات العمل الداخلية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة باربيل - عالوظيفة

وظائف مشابهة