عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الثقة حول توفير فرصة وظيفة خاصة للانضمام إلى فريقنا في حال إذا كنت تدور عن تحديات حديثة وتفضل الشغل داخل أجواء متغيرة لذلك نستقطب حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل اربيل.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتميز داخل العمل ونسعى لجذب الموظفين الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا المهمة في حال إذا تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في التقدم والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تحتوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المطلوبة
- التعاون في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تفاعل قوية وقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالإلتحاق في فريق العمل نأمل تقديم السيرة الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في اربيل.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض وحل المشكلات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بالشركة لتوثيق الشكاوى وتحديث المعلومات
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن مستوى الخدمة ومدى رضا العملاء
- تنسيق الأنشطة الترويجية مع العملاء لضمان وصول المنتجات والخدمات إليهم بشكل فعال
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة داخل الشركة لتحقيق طلباتهم بأسرع وقت
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- متابعة طلبات العملاء ومتابعة تنفيذها بشكل دقيق لضمان تلبية توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

القدرات المطلوبة

- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

مطلوب موظفين للعمل في وظائف السعودية باربيل - عالوظيفة

وظائف مشابهة