عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Prime Solutions عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال فندق شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة باللغتين العربية والإنجليزية مع الضيوف والزملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وديناميكية مع الحفاظ على الهدوء والتركيز
- القدرة على التعامل مع الضيوف وتقديم خدمة استثنائية من اللحظة الأولى
- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف وتنظيم الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة واحتواء شكاوى الضيوف بحرفية

المهام:

- تنسيق وصول الضيوف مع الفرق الأخرى مثل خدمات التنظيف والمطاعم
- إدارة الجداول الزمنية للفريق وضمان توافر الموظفين لتلبية احتياجات الضيوف
- تقديم معلومات مفصلة للضيوف حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة لهم
- التحقق من الهوية والوثائق المطلوبة لضيوف الفندق وتحديث سجلاتهم
- التعامل مع مكالمات الهاتف المتعلقة بالحجوزات والاستفسارات وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

مطلوب موظفين استقبال في فندق باربيل - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر