عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة اربيل لClarity Ventures
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العميل وتحقق أهداف الشركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال للرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- معرفة قوية بسياسات الشركة لتقديم إجابات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول فورية ومرضية لاحتياجاتهم

المهام:

- التأكد من تحديث بيانات العملاء بشكل منتظم ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم تقارير يومية عن استفسارات العملاء وأي مشاكل تم حلها لضمان تحسين الخدمة
- تحديد الفرص لتحسين الأداء وتحقيق أهداف خدمة العملاء العالية
- الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء لضمان استمرار التعامل معهم في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في تبوك باربيل - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر