وظائف كول سنتر 2025
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة النجاح الساطع |
العنوان : الدولة | العراق |
العنوان : المدينة | اربيل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 663120 دينار عراقي |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
النجاح الساطع تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف كول سنترالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان
المهارات:
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء بسرعة واحترافية- القدرة على التأقلم مع التقنيات الحديثة في الكول سنتر وتعلم البرمجيات المتخصصة بسرعة
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على استخدام برامج إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم البيانات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
المهام:
- تقديم استشارة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة صحيحة- تقديم المعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية والخدمات الجديدة للعملاء
- تسجيل المعلومات الخاصة بالمكالمات ورفع تقارير دورية عن المشاكل التي تم التعامل معها
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة للمكالمات التي تم تلقيها وحل مشكلاتها بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
القدرات المطلوبة
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
وظائف كول سنتر 2025 باربيل - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- وظائف في مجال التدريب (مدرب تدريب مهني) - وظائف مجالات التدريب وادي الدواسر
- موظف كول سنتر للتوظيف (موظف كول سنتر) - وظائف وظائف كول سنترال اتصالات ببني سو
- وظائف للمراعي (موظف في المراعي) - وظائف موظفين وظائف المراعي الخبر
- وظائف لدى استثمار أمو (موظف) - وظائف موظفين اعلان صادر عن استثمار امو
- وظائف منسق مشتريات (منسق مشتريات) - شغل منسق المشتريات لدى شركة أكشن للخدم
- وظائف موظف للتوظيف (موظف) -