عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة FutureFocus Dynamics لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الأحمدي - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط بشكل هادئ
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية وبرامج الإدارة المختلفة
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل مهني وأنيق
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لتحسين تجربتهم وتقديم الدعم الفوري والفعال

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن الحجز والخدمات الفندقية المتاحة
- تحديث سجلات العملاء وضمان صحة المعلومات في النظام الفندقي
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الصحيحة في الوقت المناسب
- التأكد من توفير كل ما يحتاجه العميل داخل غرفته ومرافق الفندق

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالأحمدي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر