عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأحمدي - بشركة Pinnacle Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لضمان التعاون الفعال بين أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية
- المعرفة الكاملة بمنتجات الشركة لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع المواقف المتغيرة بفعالية

المهام:

- متابعة نتائج تقييمات رضا العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تحديث السجلات الخاصة بتفاعل العملاء مع الشركة بشكل دقيق
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات لضمان رضا العملاء وتحسين تجربتهم
- المشاركة في التدريب والتطوير لتحسين مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

وظائف خدمات العملاء بدون تأمينات بالأحمدي - عالوظيفة

وظائف مشابهة