عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Fusion Enterprises عن حاجتها إلى موظفين في مجالات المبيعات.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف دعم فني بموقع الأحمدي.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- متابعة التطورات التقنية في مجال الدعم الفني وتطبيق أحدث الأساليب والتقنيات لتوفير الدعم المطلوب
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المشاكل الفنية وحلولها للعملاء أو الفرق الداخلية
- مهارات تحليل المشكلات التقنية بشكل منطقي وإيجاد حلول مبتكرة للتغلب عليها
- إلمام تام بالتقنيات الحديثة في دعم البرمجيات وتقديم حلول فعالة للمشاكل التقنية

المهام:

- تحسين وتطوير استراتيجيات دعم العملاء الفنية وفقًا لأحدث الأساليب والتقنيات
- توجيه العملاء أو الفرق الداخلية لحلول فعالة لتجاوز المشاكل التقنية بشكل مستدام
- تقديم تقارير حول المشكلات المتكررة والعمل على تحسين الحلول الفنية المقدمة
- الإلمام بعمليات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات لضمان سلامة المعلومات
- إجراء اختبارات التشخيص لتحديد سبب المشكلة التقنية والعمل على إصلاحها في أقرب وقت

الانشطة الوظيفية

- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

وظائف دعم فني بالأحمدي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر