عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Blue Ocean Group , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الإدارية اللازمة حول سير العمل وتطورات الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم وسلس
- مهارات التعامل مع ضغط العمل وتحقيق النتائج المطلوبة ضمن الوقت المحدد
- القدرة على إدارة الوقت والموارد بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على ضمان تطبيق السياسات والإجراءات المتبعة لضمان جودة الخدمة

المهام:

- ضمان تطبيق جميع السياسات والإجراءات الداخلية المتعلقة بخدمة العملاء
- ضمان الالتزام بجميع معايير الجودة المقدمة من الإدارة والعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل الأمثل وفي الوقت المناسب
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وحلها بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم بخصوص الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

فيزا موظف خدمات للتوظيف بالأحمدي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر